背景

新婚生活易 (wedding.esdlife.com) 自2001年啟用，是全港No.1結婚資訊媒體，為全球華人提供最全面的結婚資訊及服務。生活易更致力提升香港婚禮服務的水平，為新人提供可靠及優質的婚禮服務資訊，而「優質婚禮商戶」計劃（以下簡稱「本計劃」）正是其中一個重要項目。

香港生產力促進局是本計劃指定之獨立評核機構，為每個申請進行評核工作。本計劃是一項優質服務計劃，只要申請商戶是提供婚禮產品的商舖、婚禮婚宴場地或婚禮服務商戶並符合由一系列評核標準，均可得到生活易「優質婚禮商戶」的資格。

得到「優質婚禮商戶」的資格後，商戶可將「優質婚禮商戶」標貼展示，突顯「優質婚禮商戶」資格，並履行向客戶提供優質婚禮服務的承諾。

目標

本計劃是香港首個有關婚禮服務的優質服務計劃，是為達到下列目標而籌辦：

－　對提供優質婚禮服務的商戶作出嘉許
－　透過本計劃讓商戶進行自我評核，再作出改善，令服務質素精益求精
－　讓準新人識別優質婚禮服務商戶，於其籌備婚禮過程中提供協助及選擇
－　提升大中華區的婚禮服務水平，為準新人推薦優質的婚禮服務商戶

消費者與商戶的得益 對消費者的好處：

－　透過本計劃的標貼及新婚生活易「婚禮服務商戶指南」以識別「優質婚禮商戶」， 獲享可靠及優質的婚禮服務
－　於本計劃網站及新婚生活易「婚禮服務商戶指南」中搜尋理想的婚禮商戶
－　盡享多項由本計劃及「優質婚禮商戶」所提供的優惠
－　透過網上平台對「優質婚禮商戶」提出意見

本計劃之榮譽顧問及審查委員會

本計劃之榮譽顧問由不同的獨立人士組成，其成立目的為針對本計劃的發展作出策略性意見。本計劃顧問委員會的工作包括為本計劃提供長遠發展建議及制定評核準則。

榮譽顧問包括：

－　香港旅遊業議會總幹事董耀中太平紳士
－　香港中文大學工商管理學院市場學系課程主任冼日明教授
－　香港市務學會理事會主席嚴啟明先生

本計劃之審查委員會負責推行及管理本計劃，其任務包括下列各項目：

－　檢討有關評核標準
－　檢討投訴政策及調查有關投訴
－　批核、暫停或終止「優質婚禮商戶」資格 －　處理商戶的上訴要求（如有）

本計劃之評核機構

所有有關「優質婚禮商戶」計劃的申請均由指定之獨立評核機構生產力局進行評核。生產力局之評核員會依照一系列準則評核每位申請對象，並提交報告予本計劃之審查委員會考慮以決定授予「優質婚禮商戶」資格予申請者。

申請商戶資格 凡參加本計劃的商戶必須符合以下條件：

－　除特別情況許可外，必須在香港經營達三個月或以上
－　持有有效之特區政府商業登記，及有關業務所需的有效許可證及牌照
－　必須在申請前至少一年內（新開業者除外），從未接獲有關其業務的投訴紀錄
－　正處於營業狀況
－　本計劃之審查委員會認定申請商戶並無在認知的情況下，有對商戶或其有關業務構 成影響的事宜；包括訴訟、仲裁或行政研訊程序，正在進行及尚未完滿解決。如該 事宜並未對商戶的業務、營運、財務、擁有權、管理階層或商戶的經營、或商戶提 供優質婚禮服務的能力及履行本計劃下的條款構成影響，則不在此限。

申請方法

－　填妥本計劃之申請表格
－　繳交行政年費
－　提文商業登記證、有關牌照及許可證副本
－　請將上列之文件及行政年費交回： 「優質婚禮商戶」計劃審查委員會 生活易「優質婚禮商戶」計劃 ESD Services Limited 香港紅磡德豐街22號海濱廣場二座12樓1209室

申請查詢

電話：(852) 3151 2266
傳真：(852) 2189 7448
電郵：application_qwms@esdlife.com
網址：http://wedding.esdlife.com/qwms

客戶服務
電話：(852) 3151 2268
電郵：enquiry_qwms@esdlife.com